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退货规范

美货通 / 2014-11-21
1买卖双方达成退货协议,买家可将货物退至美货通国内收货点
2卖家提供的退货地址错误导致买家操作退回商品后无法送达的,卖家承担因此产生的运费。
3、买卖双方达成退货协议,买家应当使用双方认可的运输方式并保证包装质量。除非得到卖家的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
4、买家退货时,必须保证箱内产品包装同收到时状态一致,产品无破损、无使用痕迹、配件赠品无缺失。
5、退货运费按“谁过错,谁承担”的原则操作。
6、因国际快递费用昂贵,美货通暂不支持7天无条件退款和发货后取消订单。如卖方无过失,买方要求退货退款时,卖方需先退货至美货通国内收货点,并承担国内运费和订单金额10%的费用。
 
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